Este
trabalho de pesquisa ira tratar unicamente da evolução histórica das relações
públicas. O termo Relações público não se difere dos vários tipos de relações
existentes no mundo, desde das interpessoais ate a relação entre instituições e
pessoas. As relações públicas esta mais virada para aquela relação que existe
entre a empresa e o seu publico. De facto falar deste assunto entendermos que é
algo que existe em muitas empresas actuais devido a dinâmica doo meio ambiente
em que estes operam, e as relações públicas vêm acompanhadas de uma evolução no
próprio termo, como tudo que existiu teve uma evolução e deste modo que também
o termo relações públicas evoluiu.
Neste
presente trabalho de pesquisa iremos abordar sobre o surgimento e evolução das
relações públicas ate aos dias, falaremos sobre a contribuição da relação
pública desde que surgiu e por fim veremos as relações públicas em Moçambique.
·
Estudar a evolução
histórica das relações públicas
·
Conceptualizar as
relações públicas.
·
Falar das relações
públicas em Moçambique.
Metodologia
de pesquisa usada foi a pesquisa bibliográfica e também através de palestra da
na sala de aula.
Segundo
Polistchuk e Trinta citado por Oliveira (2008, p. 5), argumentam que existem
uma pequena dificuldade de dar um conceito fácil das relações públicas, mas que
traz consigo alguns elementos que pode facilitar no conceito desta frase
“relações públicas”. Fala aqui do ethos que
dis respeito a atitude da pessoas e logo
que tem a ver com a racionalidade voltado para a opinião e o patho que tem também a ver com a paixão
de opinar.
Mas
que mediante esta reflexão deste autor, ele traz aqui alguns conceitos consigo
sobre o que virá a ser as relações públicas na sua concepção.
Relações
Públicas são uma área da comunicação pelo facto deste identificar vários
acontecimentos e dar oportunidades de resolução por meio de atitudes
comunicacionais. (OLIVEIRA 2008).
Oliveira
(2008, p. 5) define relações públicas como sendo umas funções administrativas
da comunicação.
Gargel
(1985), define Relações Públicas como sendo todo um conjunto de esforço que
despendemos de um modo planeado e permanente de modo a manter um entendimento
mútuo entre uma empresa pública ou privada e o grupo de pessoas ou público que
esteja ligado directa ou indirectamente com a própria empresa.
Confrontando
os conceitos e argumentos dados pelos dois autores veremos que um tem uma certa
dificuldade em definir a Relação Pública enquanto o outro faz fluir de forma
muito natural a sua definição. E os conceitos aqui dados não fogem muito
daquilo que faz a relação pública que é através de atitudes, capacidade de
racionalizar os vários meios constante de fazer com que exista uma boa
comunicação e relação entre os intervenientes da organização.
Segundo
Cabrero (2001), afirma que as actividades e manifestações de Relações Públicas
sempre existiram desde da existência da humanidade mas que de forma
inconsciente. Cabrero aponta como um dos pioneiros desta pratica o antigo
presidente Norte-Americano, Tomas Jefferson no século XIX que num dos seus
discurso empregou o termo “Public Relations” traduzido fica Relações Públicas que
tentava trazer uma ideia de que existisse um estado de espírito entre governos.
Muitos investigadores da área de Relaçoes
Públcas apontam o Ivy Lee como sendo o pai ou pioneira no surgimento e
aparecimento das relações públicas por este ter criado naquela época um
escritório mundial de relações públicas antecedido da sua contribuição conforme
Cabrero (2001). Ainda neste mesmo sentido Cabrero (2001) afirma que se recuarms
no tempo iremos entender que houve os verdadeiros pioneiro como também é o caso
William Wanderbilt que expressou a palavra o público que se dane e mais tarde tentando sanar esta lacuna haveria
deixado entre o público através de publicações nos jornais, começando deste
jeito os primeiros passos das relações públicas.
Mas apaece o autor Pires de Castro
(2008, p. 9) a dizer que o Ivy Lee iniciou seus trabalhos como um cosultor do
magnata de petróleo nos Estados Unidos da América o chamado Rockfeeler que
tinha uma imagem não boa perante o seu público, teria sido acusado de manar
atirar nos grevistas do Colorado Fuel And
Iron. Este apercebendo-se desta situação contratou o Jornalista Ivy Lee de
modo que ajudasse a limpar esta má imagem que tinha perante as pessoas. Dai que
aponta o Ivy Lee como sendo o primeiro nas relações públicas porque foi ele que
escreveu os primeiros artigos sobre as relações públicas.
Em
Moçambique as Relações Públicas não têm um marco coeso da sua existência ou do
seu aparecimento, mas que este fenómeno também afectou o Moçambique. Segundo Monteiro
(2015), numas das suas palestras na sala de aula afirmou que em Moçambique as
relações públicas surgem com a entrada de grandes empresas, as chamas
multinacionais e transição que este pais sofreu na passagem do regime
socialista para o capitalista.
Na
altura em que registava-se enumeras entradas de empresas grandes e pelo facto
deste crescimento ter sido acelerado houve a necessidade de as empresas
procurarem manter os seus clientes e os demais públicos consigo então optou-se
mantê-los indomados sobre tudo que acontecia e como acontecia nas empresas.
(MONTEIRO, 2015).
Sobre a evolução histórica das
relações públicas vemos que este partiu de contribuição inconsciente de algumas
pessoas no surgimento de celebre prática como foi o caso do antigo presidente
americano Jeferrson no seu discurso, na triste situação do empresário
Wanderbilt quando proferiu palavras que deixaram o público muito revoltado o
qual dizia “ o público que se dane” e
mais tarde vindo a desmentir em órgãos de comunicação social. E o mais
destacado nesta altura o chamado e famoso Ivy Lee que deu o primeiro marco
escrito sobre as relações públicas ao limpar a imagem do magnata Ivy Leee
posteriormente ter criado o seu escritório voltado para esta área.
Perante os conceitos dados no
referencial teórico do trabalho entende-se que as relações públicas constituem
todo o procedimento em que envidamos no sentido de termos uma comunicação
bidireccional em que informamos o público sobre um determinado assunto e
recebemos o retorno da sua manifestação em torno da informação dada e de modo
permanente e continuo para com o público das instituições.
Em Moçambique vemos que o registo de
relações públicas é incerto do ano do seu aparecimento e quase que não
encontramos obras que relatam em torno deste assunto. Mas que o Dr. Monteiro docente
da Universidade Pedagógica em Manica trouxe-nos uma ideia da forma como poderia
ter aparecido esta prática em Moçambique
OLIVEIRA, Aline Augusta.
Relações
Públicas no Brasil: a teorização das práticas1. Revista Anagrama, 2ᵃ Edição, São Paulo 2008.
GURGEL,
João Bosco Serra. Cronologia da Evolução Histórica das Relações Públicas.
Brasília: Linha Gráfica e Editora, 1985.
CABRERO,
José Daniel Barqueiro, CABRERO Mário Barqueiro. O livro de Ouro Das Relações
Públicas. Porto, Porto Editora, 2001.
PIRES
DE CASTRO, Daniele. Conservadorismo Ou
Revolução: As Relações Públicas Segundo Seus Paradigmas Teóricos. Rio de
Janeiro, 2007.
MONTEIRO,
Gaudencio. 2015.
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